Die Inhalte unserer Seiten wurden mit grösster Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte übernimmt Demiri Clean keine Gewähr. Für Links zu externen Webseiten, auf deren Inhalt Demiri Clean keinen Einfluss hat, wird keine Gewähr übernommen.
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Sie haben.
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir bearbeiten personenbezogene Daten ausschliesslich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG).
Personenbezogene Daten werden insbesondere erhoben, wenn Sie:
unser Kontaktformular nutzen
uns per E-Mail kontaktieren
telefonisch mit uns in Kontakt treten
eine Offerte anfordern
unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen
Dabei können folgende Daten erhoben werden:
Name und Vorname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Adresse
Inhalt Ihrer Nachricht
Weitere von Ihnen freiwillig übermittelte Informationen
3. Kontaktformular
Wenn Sie unser Kontaktformular verwenden, werden die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert und verarbeitet. Die Übermittlung der Daten erfolgt freiwillig.
Wir verwenden die Daten ausschliesslich zur:
Kontaktaufnahme
Offertenerstellung
Bearbeitung von Kundenanfragen
Erbringung unserer Dienstleistungen
4. Zweck der Datenbearbeitung
Ihre Daten werden insbesondere zu folgenden Zwecken verwendet:
Kommunikation mit Kunden
Bearbeitung von Anfragen
Erstellung von Offerten
Durchführung von Reinigungs- und Gartenpflegearbeiten
Rechnungsstellung
Verbesserung unseres Kundenservices
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
5. Weitergabe von Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nicht verkauft oder an Dritte weitergegeben. Eine Weitergabe erfolgt nur:
wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist
wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht
wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben
6. Speicherung der Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung unserer Dienstleistungen oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
7. Cookies
Unsere Website kann Cookies verwenden. Cookies dienen dazu:
die Nutzung der Website zu verbessern
technische Funktionen bereitzustellen
die Sicherheit der Website zu gewährleisten
Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit deaktivieren oder löschen.
8. Google-Dienste
Unsere Website kann Dienste von Google nutzen (z. B. Google Maps oder Google Analytics). Dabei können Daten an Server von Google übertragen werden. Weitere Informationen finden Sie in der Google Datenschutzerklärung.
9. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Trotz aller Sicherheitsmassnahmen kann eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet nicht garantiert werden.
10. Haftungsausschluss
Demiri Clean übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch die Nutzung der Website, technische Störungen, Unterbrechungen, Datenverluste oder unbefugte Zugriffe Dritter entstehen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
11. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben das Recht:
Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu verlangen
unrichtige Daten berichtigen zu lassen
die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
die Einschränkung der Datenbearbeitung zu verlangen
einer Datenbearbeitung zu widersprechen
Anfragen können jederzeit an folgende Adresse gerichtet werden: info@demiriclean.ch
12. Änderungen der Datenschutzerklärung
Demiri Clean behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Massgebend ist die jeweils aktuelle Version auf der Website.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen der Demiri Clean mit Sitz in Winterthur, Schweiz. Mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen akzeptiert der Kunde diese AGB.
2. Dienstleistungen
Demiri Clean erbringt Dienstleistungen in den Bereichen:
Unterhaltsreinigung
Haus- und Wohnungsreinigung
Gebäudereinigung
Gartenpflege
Weitere individuell vereinbarte Dienstleistungen
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Offerte oder Vereinbarung.
3. Offerten und Vertragsabschluss
Offerten sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Ein Vertrag kommt zustande durch:
schriftliche Annahme einer Offerte
Terminvereinbarung
Auftragserteilung per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular
oder durch die tatsächliche Ausführung der Dienstleistung
4. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vereinbarten Preise. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen netto ohne Abzug zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren und Verzugszinsen erhoben werden.
5. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt sicher, dass:
die zu reinigenden oder zu pflegenden Bereiche zugänglich sind
notwendige Informationen rechtzeitig mitgeteilt werden
keine gefährlichen Stoffe oder Risiken verschwiegen werden
Zusätzlicher Aufwand aufgrund fehlender Informationen kann separat verrechnet werden.
6. Haftung
Demiri Clean verpflichtet sich zur sorgfältigen Ausführung der Dienstleistungen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder sonstige Vermögensschäden wird ausgeschlossen.
Für bereits bestehende Schäden, normale Abnutzung, altersbedingte Materialschäden oder versteckte Mängel übernimmt Demiri Clean keine Haftung. Beanstandungen sind innerhalb von 48 Stunden nach Leistungserbringung schriftlich mitzuteilen.
Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt vorbehalten.
7. Gartenpflege
Naturbedingte Einflüsse wie Wetter, Schädlingsbefall, Krankheiten von Pflanzen oder sonstige nicht beeinflussbare Ereignisse liegen ausserhalb unseres Verantwortungsbereichs. Für daraus resultierende Schäden oder Ernteausfälle wird keine Haftung übernommen.
8. Terminabsagen
Vereinbarte Termine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenlos abgesagt werden. Bei kurzfristigeren Absagen behält sich Demiri Clean das Recht vor, entstandene Aufwendungen oder Ausfallkosten in Rechnung zu stellen.
9. Kontaktformular und Website
Die Nutzung des Kontaktformulars erfolgt freiwillig. Der Nutzer ist für die Richtigkeit seiner Angaben verantwortlich. DemiriClean übernimmt keine Gewähr für die ständige Verfügbarkeit der Website oder die fehlerfreie Datenübertragung. Für technische Störungen, Ausfälle oder Datenverluste wird keine Haftung übernommen, soweit gesetzlich zulässig.
10. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der jeweils geltenden Datenschutzerklärung und den Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG).
11. Änderungen der AGB
Demiri Clean behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Version.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist Winterthur, Schweiz, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
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